▪︎ 商品追加:
賣場採現貨+預購方式販售，依訂單付款先後順序分配出貨，並非送單順序。追加時間為完成付款後推算7-14個工作天，如果因無法等待商品追加、出國、急需送禮…等個人因素而必須趕緊收到商品的買家，下單前請先確認產品庫存是否為現貨。

▪︎ 商品斷貨:
賣場上商品多與韓國廠商配合預購，因此有時會因廠商製程狀況(EX:季末換季、原物料短缺)發生臨時停產的情況，此為不願意發生的狀況，若真的遇斷貨等商品特殊狀況，將於第一時間以簡訊通知您，斷貨商品之款項會先為您轉成帳戶餘額，可於下次購物時直接折抵使用。

▪︎ 色差問題:
因每台電腦設定不同會有色差，照片拍攝時盡量和實品色相近，但難免有色差狀況，提醒買家可利用商品頁面的問與答來縮小商品的疑慮，若買家對商品顏色與材質要求嚴格，建議可以至實體門市做購買。

▪︎ 商品尺寸:
商品賣場尺寸皆為水平測量，會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±2cm屬正常現象。

▪︎ 商品改標:
有時韓國廠商在大量追加後會有更換內標或洗標狀況，換標商品也是同一款式，希望下標的買家要有此認同。